Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues par la galerie d'art "Anacaona Sainte Luce", dont le propriétaire est Monsieur Serge Bitter, et réalisées sur le site internet www.anacaona-martinique.com. En passant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
2. Identification
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Nom de la Galerie : Anacaona Sainte Luce
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Propriétaire : Serge Bitter
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Adresse : 37 rue Schoelcher, 97228 Sainte-Luce, MARTINIQUE
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Site internet : www.anacaona-martinique.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.anacaona-martinique.com. Les photographies et descriptions des œuvres sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent subsister, notamment en ce qui concerne les couleurs et les dimensions des œuvres d'art.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront précisés lors de la passation de la commande. Anacaona Sainte Luce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au moment de la validation de sa commande.
5. Commandes
Le client passe sa commande sur le site www.anacaona-martinique.com. La commande ne sera définitivement validée qu'après confirmation du paiement. Anacaona Sainte Luce se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problème de stock ou de difficulté concernant la commande reçue.
6. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. En cas de non-paiement, la commande ne sera pas traitée.
7. Livraison
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la passation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi par le client. Anacaona Sainte Luce s'engage à livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
9. Service client
Pour toute information ou réclamation, le service client d'Anacaona Sainte Luce est joignable par e-mail à l'adresse sbittner972@gmail.com.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Terms and Conditions of Sale
1. Scope
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as "TCS") apply to all sales concluded by the art gallery "Anacaona Sainte Luce", owned by Mr. Serge Bitter, and made on the website www.anacaona-martinique.com. By placing an order on the website, the customer acknowledges having read and accepted without reservation these TCS.
2. Identification
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Gallery Name: Anacaona Sainte Luce
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Owner: Serge Bitter
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Address: 37 rue Schoelcher, 97228 Sainte-Luce, MARTINIQUE
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Website: www.anacaona-martinique.com
3. Products
The products offered for sale are those presented on the website www.anacaona-martinique.com. The photographs and descriptions of the artworks are as accurate as possible, but variations may exist, particularly regarding colors and dimensions.
4. Prices
The prices of the products are indicated in euros, all taxes included (VAT). Delivery charges are not included in the displayed price and will be specified when placing the order. Anacaona Sainte Luce reserves the right to modify its prices at any time, while guaranteeing the customer the application of the rate in force at the time of order validation.
5. Orders
The customer places their order on the website www.anacaona-martinique.com. The order will only be definitively validated after payment confirmation. Anacaona Sainte Luce reserves the right to refuse any order for legitimate reasons, particularly in case of stock problems or difficulties regarding the received order.
6. Payment
Payment for orders is made by credit card via a secure payment system. Payment is due immediately at the date of the order. In case of non-payment, the order will not be processed.
7. Delivery
Delivery charges are borne by the customer and are specified when placing the order. Delivery times vary depending on the destination and the shipping method chosen by the customer. Anacaona Sainte Luce undertakes to deliver the products as soon as possible, but cannot be held responsible for delays attributable to carriers.
8. Right of Withdrawal
In accordance with applicable law, the customer has a period of fourteen (14) days from receipt of the products to exercise their right of withdrawal, without having to justify reasons or pay penalties. The return costs of the products are borne by the customer.
9. Customer Service
For any information or complaint, Anacaona Sainte Luce's customer service can be reached by email at sbittner972@gmail.com.
10. Applicable Law and Disputes
These TCS are subject to French law. In case of dispute, an amicable solution will be sought as a priority. Failing that, the French courts shall have sole jurisdiction.
These General Terms and Conditions of Sale have been drafted in French and translated into English for convenience purposes. In the event of any discrepancy or conflict between the French version and the English version, the French version shall prevail